Veelgestelde Vragen

Alles wat je moet weten over je Croyez bestelling, verzending en retourneren.

Wat is de levertijd van mijn Croyez bestelling?

Bestellingen die op werkdagen vóór 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende dag geleverd binnen Nederland en België. Voor internationale zendingen duurt de levering gemiddeld 3 tot 5 werkdagen.

Hoe kan ik een artikel retourneren?

Je kunt artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Zorg ervoor dat de kleding ongedragen is en voorzien is van de originele labels. Je kunt je retour aanmelden via ons online retourportaal op de website.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Klarna (achteraf betalen), Creditcard (Visa, Mastercard, AMEX) en PayPal.

Hoe vallen de maten van de Croyez collectie?

Onze kleding heeft over het algemeen een 'slim fit' tot 'regular fit' pasvorm. Bij elk product vind je een specifieke maattabel. Twijfel je tussen twee maten? Dan adviseren wij om de grotere maat te kiezen.

Ontvang ik een track & trace code?

Ja, zodra je pakket ons magazijn verlaat, ontvang je automatisch een e-mail met een track & trace code van onze vervoerder (DHL of PostNL) om je bestelling te volgen.

Zijn de artikelen van Croyez van duurzame kwaliteit?

Kwaliteit staat bij ons centraal. Wij maken gebruik van hoogwaardige stoffen en materialen die lang meegaan, zodat je favoriete kledingstukken ook na veelvuldig wassen hun pasvorm en kleur behouden.