Retourneren & Ruilen
Bij Croyez streven we naar volledige klanttevredenheid; mocht je aankoop niet naar wens zijn, dan kun je deze binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren. Zorg ervoor dat de artikelen ongedragen, voorzien van originele labels en in de originele verpakking worden teruggestuurd.
Stap 1: Aanmelden
Meld je retour aan via ons online retourportaal met je ordernummer en e-mailadres om een verzendlabel te downloaden.
Stap 2: Inpakken
Plaats de artikelen die je wilt retourneren in de originele verpakking en voeg de pakbon toe aan het pakket.
Stap 3: Verzenden
Plak het retourlabel op het pakket en geef het af bij een lokaal afleverpunt van de gekozen vervoerder.
Stap 4: Terugbetaling
Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug op je rekening.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing